〇サービス理念
お客様の生活環境の向上、お客様の時間を有効に使っていただく事を目指し、家事代行、ベビーシッターの業務を通して、貢献いたします。
また、病児保育に加え、発達障害、知的障害児童のケアも行います。

〇サービスのルール
全てのサービスは、ご利用者様のご希望をかなえていくため、サービス開始前にアンケートを取らせていただき、お利用者様がどのようなサービスをご希望されているかを確認させていただきます。
アンケートは、メールにて送らせていただきます。


本サービスのプライバシーポリシー

1.個人情報の定義
本サービスでは、サービスを実施するために以下の個人情報を確認させていただいております。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
鍵の預かり証、家族構成、ペットの有無
サービス実施中の写真や動画（ビフォー・アフターなど）
本人確認書類(ご契約時に必要になります。)

2.当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

・家事代行サービスの提供およびスケジュール管理
・サービス料金の請求、決済、領収書の発行
・緊急時の連絡（事故、急病、トラブル発生時など）
・お客様からのお問い合わせ、ご要望等への対応
・サービス向上のためのアンケート実施
・新サービスやキャンペーンのご案内
・破損等による損害賠償保険の適用時

3. 個人情報の安全管理措置
本サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、以下の措置を講じます。
守秘義務契約の締結および、定期的な個人情報保護研修より教育を継続いたします。セキュリティソフトを使用し、お客様の個人情報を管理いたします。

鍵預かり証の発行、鍵の保管庫での厳重管理、持ち出しルールを徹底して厳守します。

４． 第三者への提供と委託
原則として、本人の同意なしに第三者へ提供されることはありません。
ただし、以下の場合は例外となります。
 ​
法令に基づく場合： 警察や裁判所などからの法的要請があった場合。
人命・財産の保護： 緊急の事態で、本人の同意を得るのが困難な場合。
​
5. 本人の権利（開示・訂正・削除）
お客様は、自分の個人情報について以下の請求を行う権利があります。

内容の訂正・追加・削除
利用の停止、または第三者提供の停止


〇サービス概要

代表　　　　　　城岡　健太(Ken)　年齢40代

サービス開始日　2025年8月1日

事業内容　　　　家事代行サービス、児童支援、ベビーシッター

経歴
家事代行サービス・タスカジで1500件ほどを担当。
児童福祉施設で発達障碍児の対応などを含め、3年勤務。
国内外のホテルやレストランで17年ほど調理業務を行ってきました。
児童養護施設での調理業務も児童指導員と並行して行っておりました。

資格
精神保健福祉士
児童指導員
調理師

スタンフォード大学提供のコース　児童栄養学